Wein gehört zu den beliebtesten alkoholischen Getränken der Deutschen. Er ist der passende Begleiter für leckere Gerichte, hebt die Stimmung auf Festen und Veranstaltungen, schmeckt aber auch ohne Essen zwischen den Mahlzeiten. In Deutschland werden statistisch mehr als 20 Liter Wein pro Kopf jährlich konsumiert. Es zeigt sich jedoch, dass die Verbraucher ihren Wein immer häufiger online bestellen. Im folgenden Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie vertrauenswürdige Internetanbieter ausfindig machen können.
Informationen über den Wein auf der Händler-Webseite
Im E-Commerce wird das Schaufenster durch die Webseite ersetzt. Sie dient dazu, Produkte und Dienstleistungen aufzuzeigen und einen tiefgehenden Einblick in das Unternehmen zu gewährleisten. Es werden verschiedene Informationen bereitgestellt, um das Interesse und das Vertrauen der Kundschaft zu wecken. Lassen Sie sich von einem ansprechendem Schreibstil und tollen Bildern jedoch nicht blenden. Oftmals trügt der Schein und hinter der schönen Fassade verstecken sich unprofessionelle Händler – oder sogar Betrüger. Diese erkennen Sie oft daran, dass sich bereits auf der Webseite Rechtschreibfehler befinden und die Weinflaschen nur unzureichend gekennzeichnet werden. Es können beispielsweise Angaben über den Jahrgang und Winzer fehlen. Oder es gibt kein Prüfzertifikat für Internetkäufe.
Auf guten Service achten
Seriöse Anbieter treffen dagegen Vorkehrungen zum Datenschutz. So werden sichere Zahlungsarten angeboten, die eine diskrete Handhabung mit den persönlichen Daten gewährleisten. Wenn das SEPA-Lastschriftverfahren beispielsweise ohne Verschlüsselungsprotokoll angeboten wird, können Sie sicher sein, dass man auf Datenmissbrauch aus ist. Etablierte Online-Anbieter und Winzer mit Onlineshop bieten stattdessen eine Vielzahl an Zahlungssystemen an und vereinen einen Mix aus klassischen und modernen Bezahlmethoden. So findet sich neben Amazon Pay und der Kreditkarte auch der Kauf auf Rechnung. Dieser birgt für den Kunden ein besonders niedriges Risiko, da im Vorfeld keine finanziellen Leistungen getätigt werden müssen. Die Ware wird an die Lieferadresse ausgeliefert und erst nach ausgiebiger Überprüfung bezahlt. Weiterführende Informationen zu dem Kauf auf Rechnung und Weinhändler, die diese Zahlungsart anbieten, finden Sie unter diesem Link.
Rücknahme ungeöffneter Flaschen
Des Weiteren kann die Professionalität eines Weinhändlers an seiner Kundenfreundlichkeit abgelesen werden. Der Kauf von Wein im Internet birgt ein gewisses Risiko. Denn um die Versandkosten zu rechtfertigen, werden häufig mehrere Flaschen oder sogar eine Kiste Wein bestellt. Sagt der Geschmack dann nicht zu, hat man einen großen Vorrat an ungenießbaren Wein. Dementsprechend empfiehlt es sich, auf der Webseite zu überprüfen, ob der Weinhändler bereit ist, ungeöffnete Flaschen zurückzunehmen. Damit wird Ihnen die Sicherheit gegeben, im Ernstfall keine große Geldsumme in den Sand zu setzen.
Gute Erreichbarkeit des Büros
Außerdem sollten Sie auch unbedingt nach Kontaktinformationen Ausschau halten. Achten Sie darauf, dass nicht nur E-Mail-Adressen vermerkt sind, sondern auch eine Telefonnummer zu finden ist. Zweifeln Sie die Seriosität des Shopbetreibers an, können Sie Kontakt aufnehmen und die Qualität des Service selbst überprüfen.
Qualität zeigt sich bei Verpackung und Versand
Zu guter Letzt ist ein guter Weinhändler an der Verpackung und dem Versand erkennbar. Das Genussmittel ist ein besonderes Gut, welches mit größter Vorsicht und Aufmerksamkeit behandelt werden sollte. Erschütterungen und eine ruppige Behandlung können die Glasflaschen schnell beschädigen und die köstliche Flüssigkeit entweichen lassen. Weiterhin kommt es geschulten Weinkennern zudem nicht nur auf den Inhalt an, sondern auch auf das Äußere. Ein seltenes Sammlerstück, dessen Etikett beschädigt wurde oder dessen Kapsel beim Transport oxidiert ist, verliert beträchtlich an Wert. Überdies sollte auch gewährleistet werden, dass beim Versand auf die besonderen Anforderungen des edlen Weins geachtet wird. Zu hohe oder niedrige Temperaturen können den Geschmack des Weins negativ verändern. Solche Gefahren können vom Weinhändler vermieden werden, indem Expressversand angeboten wird. Denn in der Regel passieren die Missgeschicke bei der Zwischenlagerung, da der Verkäufer keinen Einfluss auf die Lagerbedingungen nehmen kann.
